智慧党建研究院_智慧党建建设实施方案_智慧党建平台APP
首页 > 观点观察 > 正文
返回顶部
胡剑锋:市场真的需要SaaS吗?SaaS供需双方的困局和建议
时间:2022-12-19 00:00:00      来源:鸿鹄
【内容导读】二十年前,我们就曾探索SaaS化的CRM,结果铩羽而归。

二十年前,我们就曾探索SaaS化的CRM,结果铩羽而归。


二十年过去了,虽然美国出现了salesforce这种SaaS巨头,但整体SaaS市场却并不乐观。期间我们关联的若干业务都曾经在探索SaaS,甚至到今天还在探索,却乏善可陈。


中国的SaaS市场到底出了什么问题?是否还有前景?应该注意什么问题?行业也在迷茫中。


中国的SaaS市场现状可以用“成熟度不足”五个字来描述。


- 01 -


用户成熟度不足


SaaS主要面向中小企业,而这个群体在过去二三十年的快速成长中,典型表现是“萝卜快了不洗泥”。


对于企业管理、合规性、标准化程度、自动化程度不够重视,自然很难有对应的信息化措施。


即便是想要做,也因为非标准化的体系,很难找到供应商。




- 02 -


供应商成熟度不足


SaaS起源很早,但一直没有形成规模化的认识。


供应商多半是软件企业,对客户群体的行业认知深度不足,很难做出适配市场的问题。


同时,因为用户群体非标的原因,市场推广的成本非常高,结果有些好东西没有能力持续下去。这一点,从国内著名的云计算供应商的困局可见一斑。



- 03 -


资本成熟度不足


资本总是随着经济增长的变化而改变预期。


过去二三十年,在国内经济高速增长的时候,资本对回报的预期很高,很难有足够的耐心。


但SaaS的市场是逐渐积累的过程,很难一蹴而就,在资本眼里不够“性感”,所以也很难获得资本的青睐。


软件企业也是一样,有快速增值的手段,自然难以选择走更远的路。

智慧党建



- 04 -


To用户: 管理提升


对中小企业用户来说,数字化不是做不做的问题,而是怎么做的问题。


企业体量小、投资小、人才少,那就不要寄希望于一劳永逸,而是从小处入手、持续投入。选择SaaS自然而然,而且不能要求太高。


中国有足够多的中小企业,也有管理足够好的对标企业,不妨放下自己的惯有模式,而探索如何借鉴供应商既有的经验来改变自身的管理。