在这个飞速发展的时代，无论是生活还是工作，我们都会面临和解决各种各样的问题。

人不可能万能，也不可能什么问题都自己解决，求助于他人在所难免。但事情常常没有那么简单。

有些问题为什么没有答案

想要得到有价值的答案，提出一个好的问题是至关重要的。

我们在提问时往往没有意识到，我们的问题是基于我们的认知和环境，而回答问题的人也还有同样的认知和环境。

当提出一个问题时，问的人默认了很多前提、环境和认知背景，而且自然而然认为对方也知道。

于是问问题就出现了新问题。

例如有人会问，“怎样才能提升工作技能？”

这个问题看似普遍，也很清晰，但却缺少具体环境和前提：你的工作是什么？你的工作中遇到了什么问题？你希望通过提升哪些技能来改进你的工作？等等，这些都是需要考虑的问题。

没有具体的环境设定，问题的答案必然也不具体，或空泛或没有实用性，答案也就没有意义。

只有具体问题，才有具体答案

道理似乎很简单，却经常被忽视。

每个人都有自己的认知体系，这个认知体系决定了看问题的角度和深度。

人的认知体系不同，所以看到的东西也不同。

我们在提问时，通常默认问题是基于自己的认知体系。但对方听到的问题，未必和提出的问题相同，因为别人可能并不具备和我们一样的认知体系，他们看待问题的方式可能完全不同。

当提出的问题清晰、具体，而不是模糊、泛泛，才能够引导出具体的答案。

什么样的问题才有价值

如何才能提出具体的问题呢？

每个具体问题应该包括两个部分：前置条件和问题本身。前置条件是问题的背景，它可以帮助别人理解你的问题的实际情况，而问题本身则是你想要解决的事情。

举个例子，如果在工作中遇到了困难，可能会这样提问，“我应该怎么做才能提升我的工作效率？”这个问题看起来很好，但是它缺少前置条件。

不妨把问题改成，“我是一名销售经理，我发现我在处理客户关系时，总是需要花费大量的时间和精力，我应该怎么做才能提升我的工作效率？”这样的问题更具体，也更容易找到有用的答案。

职场中，无论解决问题还是制定目标，具体都是非常重要的。因为只有具体，才能够执行，才能够有结果。

对于企业来说，建立“具体”的文化，鼓励大家在面对问题时，勇于提出具体问题或者建议，在沟通过程中也需要更具体。

行业中强调“专业”精神，其实很多时候都是更具体而产生的专业性。同在一个领域，如果没有建立起来专业领域的认知体系，沟通常常无效、误解或者浪费时间。

会提问是职业人的基本功

只有具体问题才有具体的答案，这个道理对职场中人非常重要的。

与客户沟通、与同事沟通、与供应商沟通，相互之间的提问和回答，如果不通畅不仅会降低效率，更会带来不可预期的损失。

当然同事共事得比较久，有了彼此默契，可以省略很多前置环节，所谓心有灵犀一点通。但并不是每个人都可以如此。

企业之所以有企业文化，之所以有专业性的培训，其意义就在于构筑前提和认知体系。学习也是如此。

学会提问是重要的职业技能。