在ChatGPT流行的同时，有一个词语也开始流行：提示语工程。

提示语工程

与GPT对话就像一个独特的舞蹈。

如果你对GPT说“写一篇关于环保的文章”，它会给你提供一个关于环保的文章，但可能与你预期的完全不同。要想得到真正想要的内容，那就需要更具体的提示，例如“写一篇关于利用太阳能进行环保的文章”。这样得到的结果就会准确很多。

在ChatGPT的对话模型中，想要获得更准确的结果，用户必须提供清晰、准确的提示语。这一套方法和工具，就是所谓“提示语工程”：用更合适的语言、提供合适的资料和要求，GPT就能提供更合适的回答。

像极了人和人的沟通

如果把ChatGPT当做是一个知识渊博的人，而非被逗弄的玩具，ChatGPT会表现出高效率的应对能力。

尤其是在对话过程中，将ChatGPT当做一个富有智慧的“第三者”，给出全面的前因后果，ChatGPT常常给出超乎想象的答案。这并非简单的事，用“工程”也许有些夸张，但用“技巧”绝对不会辱没。

职场中，人和人之间的沟通大抵也是如此。

如果沟通的时候自说自话，而不顾对方是否理解语境、背景、情绪，则对方很难和自己一样理解问题。这个时候想要好的结果，如同缘木求鱼。

ChatGPT的提示语工程，给我们上了一堂重要的沟通课。

学会倾听，还要学会表达

成熟的管理者有一种能力，叫做倾听的能力。

貌似“听”不难吧？其实不然。倾听，不仅是听，关键是要将自身带入到对方的语境、环境中，还要了解对方的认知状态，如此才能真正理解对方的意思，而非表面文字语言。

但恰恰是这个地方最容易出问题，因为我们每个人都有自身的认知体系，都会以自己的认知体系理解语言和文字。

反过来看，表达者也有同样的问题，只不过反过来看而已。

看着对方沟通，以对方的认知体系来理解对方的意思，以对方的认知体系来表达自己的观点，是高效沟通的不二法则。

通常情况下，你能够和对方愉快地沟通，对方“很懂”你，多半是对方认知水平足够高，他在“兼容”你。

坚持有效的沟通

人与人的差异非常大，每个人都有自己独特的认知方式和理解方式。这使得沟通变得更加复杂。

如果我们通过学习、练习与GPT更好地交流，通常也能提高现实中与人沟通的技巧。

有一种“活跃倾听”技巧：不仅要听对方说什么，要试图理解对方的观点，然后再以对方能理解的方式回应。这个过程中最重要的是互动，在互动中倾听，不断重复对方的表达，从而不断确认沟通的内容。

为确保足够具体和明确，想要某人做某事，我们应该清楚地表达出来。就像我们在给GPT下达命令时一样，不仅表达标的，还要表达程度和前因后果。

有效沟通需要时间学习和练习，可以大大提高我们达成目标的机会。

职场人需要练习“现实工作中的提示语工程”。

沟通也是生产力

在这个高速发展、信息爆炸的时代，每个职场人每天都在接收和处理海量的信息。

有效的沟通，无疑是团队工作中取得成功的关键，但很少人真正研究如何才能沟通通畅。正如优化GPT的“提示语”一样，优化职场沟通方法，也会提升团队沟通的效率。

一般团队都有自身的沟通文化，同时也是企业文化重要的组成部分。

高效的团队，必然有高效的沟通文化，反之亦然。从这个意义上讲：沟通也是生产力的一部分。

以后遇到事情没做好，不着急追究对方责任，不妨思考一下：是不是沟通的问题？