单位民主测评是指在企业、事业单位、社会组织等机构中，通过广泛征求员工、客户、合作伙伴和社会公众的意见和建议，对组织的管理水平、服务质量和社会责任等方面进行评价和反馈，从而助力组织持续改进和提升。

首先，单位民主测评的含义是指以民主、公开、公正、客观的方式，评估组织在管理、服务和社会责任等方面的表现。其目的在于助力组织不断改进和提升，满足各方需求，助力组织自身和社会的可持续发展。

其次，民主测评的作用和意义非常显著。一方面，它可以为组织提供真实、客观、全面的管理和服务状况反馈，帮助组织找到存在的问题并制定对应的改进措施，进一步提高服务质量和满意度；另一方面，它可以提高组织的公信力和社会形象，增强社会认同感和归属感，为组织发展提供有力的内外部支持。

在单位民主测评中，也可能会出现一些问题和挑战。比如，评价对象范围不够全面、覆盖面不够广泛；测评反馈信息的真实性和有效性存在一定风险；利益方的关注点和需求矛盾冲突等。这些问题需要在实施过程中注意和解决，也需要依靠各方的理解和参与来共同协商，找到解决方案，保证民主测评的科学性、公正性和客观性。