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胡剑锋:说人话,可不简单
时间:2021-10-18 09:00:00      来源:鸿鹄
【内容导读】自从有了文字,写东西就是一件神圣的事情。不仅是因为识字能写的人不多,而且记录也不容易。两千年前,写点东西要刻在竹简之上,显然文字越简洁越好。后来有了纸张,记录就简单多了,流传的文章也多了起来。如今写点

自从有了文字,写东西就是一件神圣的事情。不仅是因为识字能写的人不多,而且记录也不容易。两千年前,写点东西要刻在竹简之上,显然文字越简洁越好。后来有了纸张,记录就简单多了,流传的文章也多了起来。如今写点啥都在电脑上、网络上,写东西似乎成了再简单不过的事情了。

有了纸张之后,按理说写东西应该简单了,能读懂的人也会更多,但事实上并不是。无论是诗词歌赋还是八股文,毕竟读书人有读书人的骄傲,总要弄一些自己才能懂的高雅,所以写下来的文字仍然高深莫测。即便是后来唐宋八大家的古文运动,也依然改变不了现实,甚至于明清小说也登不上大雅之堂。



理论上,社会发展到现在,读懂文字应该没问题了,毕竟白话文这么多年、文盲率这么低。但事实上并不是,仍然有很多东西,越来越让人看不懂。

上到政策文件,中到各种论文,下到产品资料,读懂还真不容易。政策当然要亲民,不过大部分政策似乎并不是给平头老百姓看的,所以看不懂只能说段位不够,算是正常现象。各种论文要强调专业背景,虽然知识不是垄断的,但读书人还是要讲一些格调才好,所以外行看不懂也算正常。

唯独产品资料让人看不懂,实在令人费解。比如,金融机构拿出来的产品资料,可能严谨充分且妙到毫巅,可惜大部分人看不懂。还有很多“高明”的营销策划者,也总能搞出一些不知所云的东西,来证明自己与众不同。

古人讲“文以载道”,说的是别空谈瞎扯,要言之有物。到了如今的商业社会,表达点啥当然是想让人理解才对。所以,才有了这句看起来像是调侃的“名言”:说人话。


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说人话,好像很简单,却并不容易,问题有三个:

第一是想不想说人话

一件事真说清楚了,是不是就显得不够高冷、不够专业?人总有圈子,总要用一些过滤的办法来筛选对象,这可以理解。但倘若内心中根本不尊重表达的对象,自然就不会说出对方听得懂的话。

第二是会不会说人话

说人话是一项技能,将复杂的含义用简单的方式,尤其是针对特定的听者、读者说清楚,需要高超的能力。不仅是要充分理解想表达的事物,而且要了解对方,还需要有表达技巧。

第三是能不能说人话

很多时候,虽然是要表达一些东西,但对象并不合适,或者只是为了表达而没想表达清楚,当然不会用正确的方式去表达。这时候可能既有不想的成分,也有不会的成分,还有考校的可能?那能不能懂就只能看缘分了。

当今世界,信息泛滥。有耐心、有兴趣去听去看的人,很不容易找。真的找到了,要是说不清楚,那实在是太遗憾,当然也是资源的极大浪费。而在商业中,更是如此。

回想起中学课本上学过的领袖文章,用大白话把哲学讲清楚,真不简单。