十几年前，我曾经写过“三尽”，尽职、尽责、尽心，说的是职场人能够做到的境界。

打个比方说：对一个清洁工作而言，发现屋里有一只苍蝇，消灭掉叫做尽职；再找找还有没有，消灭干净，或者至少表面上消灭干净，叫做尽责；倘若再进一步，找找原因，发现纱窗上的破了个洞、补上，叫做尽心。

尽职是对明面的要求负责，尽责是对潜在的要求负责，尽心是对目的和结果负责。

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应让三尽在实际工作中落地生根

职场中最常见的工作是“完成项目”。所谓项目，就是有明确结果要求的一系列的工作序列和集合。项目可以是任何一种形式的存在，例如举办一次活动、完成一个工程、安排一次计划、开发一个产品，等等。所有项目，均可以对应到“三尽”。

尽职，是按照项目规程干活；尽责是为达成目的做事；尽心是为设定目的的原因负责。

在项目执行过程中，经常遇到几种的情况：纠结于某一个细节，不可自拔；或者因为涉及到一些规则规范，不能逾越；或者是因为某种客观条件限制，不能进行；或者是因为某些人导致不得已放弃。凡此种种，都是“三尽”的问题。

碰到不利的情况，不看全局、怨天尤人、强调客观、轻言放弃，都不是好的策略。看起来似乎是环境使然，但其本质都是做事人的能力问题。

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能力是怎样炼成的？

所谓能力，就是在有限条件下，为某种事物利益的效率。世上从来没有十全十美，也没有万事俱备。职场人面对的世界，总是不确定、不充分、不完整，在这种前提下的工作成果，才是能力。

这样的“能力”不容易，怎样才能炼成？其实所来也不难，无外乎初心和使命。

承担一个项目，一定要从项目本身的目的出发，理解项目的背景、目的、限制和条件。承接是初心，达成是使命。从初心和使命入手，遵守并利用规则，便有很多方法可以选择。训练自身想尽一切办法达成结果，便是能力的训练过程。

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守初心，担使命

易曰：夕惕若厉，无咎。最可怕的一种情况是，原本有雄壮的初心、光辉的使命，但走了一段时间之后，一切行为都成了不得做的任务、为做事而做事的无奈。郑人买履、刻舟求剑、守株待兔，乃至大炮下的士兵，都是这种案例。

回想起来，很多城市原本很好的策划案、不错的盛会或节日，伴随着时间流逝，都从初心和使命，沦落为任务与形式，岂不痛哉。

经常停下来，反思初心与使命，也许是人生价值最大化路上，最简单的工具。大到国家、城市，小到企业、个体，莫不如此。

初心是为内心的愿望负责，使命是为自身的价值负责。明了初心、践行使命，能力自然而来，自然也就能尽职、尽责、尽心。