1、奥远办公通信系统解决方案
奥远办公通信系统解决方案是奥远面向行业、企业用户开发的IP融合通信平台,它可将企业内部的通信业务进行整合,以实现企业内部各种业务之间的相互融合,满足行业和企业的通信需求,帮助提高企业工作效率。
奥远办公通信系统解决方案基于标准的SIP协议开发,运行于标准Intel架构,通过强大的高可用性设计保证系统安全、可靠、稳定运行,并通过支持SIP/H.323协议转换,实现H.323网络的无缝接入。同时,该方案充分考虑了安装部署时的易用性和可扩展性,能够随时适应用户的业务增长需求。
2、办公通信系统业务架构
奥远办公通信系统主要由两部分构成:
1)终端接入层
包括语音网关、智能IP话机、软件客户端等。用户接入层实现用户终端的接入,利用MSR路由器语音板卡或VG语音网关接入普通模拟电话、实现与PSTN和PBX的连接;智能IP话机直接接入IP网中,为用户提供更方便、便捷的语音业务;软件客户端可与话机配合使用,同时提供即时通信、可视通信等业务。
2)业务支撑层
业务支撑层的核心是IP-PBX、IP会议、即时消息(IM)三个功能组件。IP-PBX组件为整个系统提供安全认证、呼叫控制,同时提供基础的语音通信业务。IP会议组件提供预约电话会议、即时电话会议等功能。IM组件提供通讯录、点击拨号、发送手机短信、即时消息传递等功能。
3、办公通信系统特色简介
奥远办公通信系统解决方案以企业通讯录为核心,基于标准的SIP协议开发,通过强大的高可用性设计保证系统安全、可靠、稳定运行,同时该方案充分考虑了安装部署时的易用性、对已有投资的保护与扩展、中国特色的沟通方式等特点,能够充分满足企业用户的高效通信需求。
中国特色的企业通讯录
通讯录是统一通信的基础与本质,奥远提供了具有中国企业特色的组织架构的企业通讯录,由管理员统一进行维护,并由服务器下发给客户端使用。从此企业不需要再频繁制作更新企业号码本,可使用该通讯录直接与联系人实现通话、消息、短信等方式沟通。员工还可以维护个人通讯录,由个人创建和管理,以免去保存大量纸质名片的烦恼。
变腐朽为神奇的点击拨号
员工登录统一通信客户端,并与自己的传统固定话机捆绑,假如需要与联系人语音通话,只需要在客户端上点击对方相应图标,系统将自动接通双方的话机,建立呼叫,大大简化了用户查找号码并拨号的繁琐过程,让固定电话像手机一样智能、便捷。
企业内控版消息系统
通过客户端即时消息窗口,员工间可以互相发送文字消息、图表、文件等,所有发送记录都是可以控制与审计,既提高了企业内部工作效率,又避免了员工使用公共聊天工具对内部机密的泄漏隐患。不仅联机用户之间可以进行消息与文件传输,如果对方不在线,无法及时接收,发送方也可以通过服务器中转发送,实现企业内部电子邮件的功能。
企业短信收发器
在用户离线的情况下,用户还可以通过客户端单发或群发手机短信,使信息通过短信的方式传递到联系人手机。不仅可以用户员工沟通,更方便企业公告、通知、广告、提醒等批量短信场合。
丰富的语音与呼叫业务
系统支持当前业内最丰富的语音呼叫业务,包括基本呼叫、自动接线员、软件话务台、IP传真、来电显示、呼叫转移、呼叫保持、呼叫代答、一号通(同振、顺振)、多方通话、多线路、快速拨号、自动接听、电话计费……
预约会议与即时会议
任何用户都可以拨打特定号码随时创建语音会议。没有时间限制、召集方便、效率高,已加入会议的用户可对其他用户的固话、手机等进行主动邀请。
而在较为正式的场合,管理员可预订会议资源,包括会议的方数、入会密码、持续时长等,在指定时间内召开电话会议。
与企业IP网络的融合
奥远统一通信系统企业内部的IP网络有机融合在一起,甚至可以直接融合到路由器、交换机等网络设备中,成为设备的模块或插卡,满足行业和企业的一体化管理需求,帮降低企业运维成本,提高企业效率。
对原有通信投资的保护与扩展
对企业原有PBX或固定电话,通过部署奥远路由器上丰富的语音板卡或专业的语音网关设备,采用E1数字中继或者模拟中继,实现PBX系统与IP系统的融合。改造后,可以保证用户原有的电话与使用方式保持不变,整网平滑切换到IP系统。
统一通信系统可靠性设计
奥远解决方案支持完善的呼叫服务器备份机制和灾难备份机制。在组网中,通信服务器支持双机备份,备机与主机间通过服务器镜像随时进行数据同步,当主机出现故障时能够迅速切换到备机。在切换过程中,正在进行的业务不会受到影响,新的呼叫请求改由备份服务器完成。
对于使用网关接入的普通模拟话机,大容量语音网关支持断电逃生功能,即使在整网断电情况下,FXS与FXO处于连通状态,接受运营商交换机馈电,通话不受影响,实现断电逃生。