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泛东协同架构企业“神经网络体系”
——解读企业资源整合篇
----杨延波发布日期: 2010-01-08 11:36:51
  核心提示:

    当中国企业在面临金融危机后的激烈竞争时,如何利用先进的技术,整合企业资源,促进企业快速成长,提升企业的核心竞争力,参与全球经济一体化竞争就成了企业最关心的问题。
    目前,虽然中国企业在规模上迅速扩大,竞争能力也有了明显提升,但是与西方发达国家的企业相比还有很大差距。在科学发展观的指导下,“高耗能、高污染、低效率”经济增长模式已经不能持续,这意味着对中国企业而言,粗放式管理方式也即将走到尽头。当中国企业在面临金融危机后的激烈竞争时,必须要在经济结构调整和经济剧烈波动双重压力下寻找到一条有效的转型升级的途径,那就是重视企业资源整合。
    什么是企业资源呢?在不同的社会经济阶段,对企业资源的理解不尽相同。现代一些学者认为,所谓企业资源是指企业在向社会提供产品或服务的过程中所拥有、控制或可以利用的、能够帮助实现企业经营目标的各种生产要素的集合。
    在从多的资源中,核心资源主要有四类,而这四类核心资源也就成为构建泛东协同管理系统的内在信息纽带:
    产品资源:从工厂车间、机器设备、工具器具、生产资料、土地、房屋、不可售资源、虚拟资源(如专利、品牌)等多个角度,全面动态地掌握企业手中的“实物资源”。
    资金资源:对于一个企业而言,其资金资源是闭环的:投资+销售和经营收入-项目支出=企业收益。所以通过对收入和支出的管控,可以合理地评估投资方案,进而采取合适的投资策略。资金资源的管控实质在于管控企业的目标利润,以及企业的现金流。在一定程度上还包括企业获取和驾驭资金资源要素的能力和水平直接影响到企业总体效益的最大化。
    客户资源:客户资源是无形的,但是也是最有价值的,无论是潜在客户、业主或者入住客户、还是忠实客户,都是企业长期经营中积累而来的,由于企业未来的收入在他们口袋里,客户资源的潜在价值巨大,而可实现的价值却有很大的不确定性,所以加强对客户资源的管理意义重大。客户资源甚至还包括了供应商。
    知识资源:无论是久经考验并习以为常的一些规范,如合同评审流程;解决某一类问题的经验和方法;还是经验丰富的专业人士提供的进度计划,如前期工作计划;或者是一份内容翔实的营销策划报告,其实质都是知识的载体,便于企业控制风险,降低差错,提高效率,科学决策,这些适用的知识文档、分析模型、业务流程,其实都是企业的知识资源,其价值也是巨大的。
    泛东软件认为从企业管理的角度上来说,打破资源之间的各种壁垒和边界,使它们为共同的目标而进行协调的运作,通过对各种资源最大的开发、利用和增值以充分达成企业一致的经营目标。
    泛东软件所倡导的协同应用可以通过构架企业的“神经网络体系”,并结合三个核心思想来解决企业资源整合的问题。
    网状性思维:企业中的各种信息都是存在着联系的,例如费用报销,这笔费用是什么时间花的,为哪个项目花的,这个项目的进展如何,项目的评估价值是多大等等这些都是与报销单相关的信息。如果这些关联的信息被封存在不同的数据库或应用平台中,审批者就只能得到简单电子化的报销单而无从获得更多的信息以支持决策。协同应用则提供了更好的解决方案,它将各种分散的、不规则存在的信息整合成一张“神经网络”,每个信息节点之间依靠某种,或某几种业务逻辑关系进行关联,访问者就可以完全突破信息屏障的困扰从而轻松自如的穿梭在这张信息网中并获取自己关心的信息。在协同应用平台中,审批者可以从这张报销单开始,迅速了解各种关联信息,包括费用花费的时间、地点、金额,并进而了解这笔费用花费后的项目进展情况,总体预算情况等,从而大大提升了对项目的掌控能力。管理的一个重要方面就是对真实的、全局信息的了解,而协同应用无疑提供了这样的可能性。
    关联性思维:一个形象的比喻,现代化企业就象一台不停运转着的精密机器,企业的各个业务环节就象是机器上的各个部件,任何一个部件出了问题就会对整台机器的运转造成影响。从表面上来看,企业的业务被分为各个业务环节并归属于某个部门或某个人员负责,事实上这些业务环节之间有着千丝万缕的关系,更为重要的是他们都必须为企业的共同目标而运作。例如一个客户,会涉及到客户名单(销售部业务)、市场宣传资料和方案(市场部业务)、相关物资领用或采购(行政部业务)、发票和费用(财务部业务)等。关注某个或某些业务环节的传统软件由于无法对其它的业务环节进行统筹管理,因而企业就不得不在多个应用软件之间切换以保证同步运作。而协同应用平台则可以对这些业务环节进行充分的整合并纳入统一平台进行管理,任何一个业务环节的动作都可以轻松“启动”其它关联业务的运作,并对相关信息进行及时更新,从而实现业务与业务之间的平滑链接。
    工作组思维:企业的各种资源,包括人、财、物、信息和流程组成了企业运作的基本要素。协同应用将这些资源整合在统一的平台上,并通过网状信息和关联业务的协同环境将它们紧密的联系在一起。然而要进一步实现对这些资源的协调和优化,很重要的一点就是这些资源能够随着企业的某个目标或者某项事务而被灵活的组织起来并进行协作,为这个目标或事务“各司其能”并发挥最大的价值,换言之,也即各种资源能够随企业的需要而及时的响应并突破各种障碍实现一致性协作。例如人与人之间的协作,在企业的每个角落里每天都在发生着。在协同应用平台中,人与人之间的屏障被打破,并可被随时调动起来组成跨部门、跨企业、跨地域的“虚拟团队”。比如说一个项目的进行,随着项目的建立,各个部门的有关人员都可被加入到项目团队中,甚至可包括企业外聘的专家、相关客户、合作伙伴等。为统一目标而设的"虚拟团队"成员可以共享项目信息、被分配各自的任务、接受项目经理的监督、相互之间就某个问题进行探讨、参加网上的项目会议等。当然在这样的例子中,“虚拟团队”不光包含了人,还包含了财、物等资源,例如会议室、项目资料等。而在协同应用平台中,这些资源可以突破各种障碍而被迅速找到并集合到一起,并实现它们之间通畅的沟通、协调,从而保证目标的达成。
    泛东协同应用所构架“神经网络体系”的出现无疑为企业资源整合提供了有力的解决方案,使企业从获得“局部优化”到获得“整体优化”。
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