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| 从人力资源角度看协同 |
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| ----范美霞发布日期： 2010-01-08 11:34:46 |
核心提示： |
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所谓协同，就是指协调两个或者两个以上的不同资源或者个体，协同一致地完成某一目标的过程或能力。而所有有助于协同的软件都可以称作是协同软件。
对于组织来讲，如何达成协同？
举个例子说明：组成自行车有多个个体，车轮、链条、踏板等。每个单个个体并不具备自行车的属性，都不能载人前行。将这些个体有机的、协调的组织到一起，并注入动力，自行车便开始运转。
同样，10个人，不能称之为团队，而将这10个人各自分工，设立共同目标，在达成目标的过程中不断的激励、监督、调整，便成为了团队。因此，单个软件不能构成协同，只有将这些融合在一起，才能达成协同的功能。
现在市面上流行着各种应用软件，OA、人力资源、CRM等。软件是一种管理工具，协助多人多组织共同完成管理任务，整合资源、梳理流程。作为一个企业来讲，软件平台是支撑体系运营的基础。但是你会发现，各个系统却自成体系，并无直接关联。而我们所说的协同，就是将这些管理软件有序的、和谐的组织到一起，在管理者的调配下，对企业的整体资源进行掌控和重复利用，以达成最小的内耗和资源浪费，使流程更加息息相通。因此，作为人力资源管理，同样应该是协同的一部分。
我们常看到的人力资源管理软件其实一般都是以人事信息记录查询、工资核算为主的人事工资系统。对于现代，人力资源的核心早已从简单的人事行政管理角度脱离出来，已经成为一门具备技术含量的单独学科，因此，单独的人事信息管理及工资计算的系统，不能满足企业对现代人力资源管理的需求。在我看来，一个合格的人力资源管理软件，必须具备以下几个特征。
1、 借助资源
人力资源管理系统并不应该是一个单独运行的系统，而应该是与其他系统相关联的，比如说OA系统、人力资源管理系统、客户管理系统等，这些系统之间数据本身就是相互连接，成为一个有机的整体。比如说，在OA系统中，设定的人员信息，在其他任何系统中都可以进行使用。这样，大大提升了管理的关联性和简便性。
2、 与业务紧密结合
人力资源工作到底应该由谁来做？人力资源部？当然不全是。人力资源部作为一个具备专业知识的部门，向业务部门提供人员管理的方法、管理工具、并协助实施部分的管理工作。其实，对于一个管理人员来讲，其必须具备人力资源管理的能力。
在人力资源管理系统中，我们使管理人员参与到日常的人力资源管理中来，人才招聘过程中，部门经理可全程了解每个人的具体面试状况；提供员工完整的日、周、月工作状况，并形成绩效考核的初始数据。使绩效考核不再是繁琐的表格，您要做的可能仅仅是查阅和回复，员工的工作成绩以进度条的方式一目了然。
3、 两大重点模块凸现人力资源价值：人才选拔、绩效考核
人才选拔：从筛选简历开始，到各轮面试结果，到笔试成绩查询，都可以通过软件进行记录、备案。管理者可以查询招聘进行状态及面试的结果。同时，系统中储存了各种面试测试题及面试方法，管理者可以了解并选择各种面试方法，使面试的准确率提高。通过系统，及时交流对应试者的意见和建议，增加选材的准确率。
绩效考核：对于绩效考核，很多企业都是有一套完善的体系，但是落实却是纸上谈兵。给谁评优给谁评差成了月末一个重大的难题。因为标准不明确，使得优秀与差之间便没有了严格的界限。
通过协同系统，管理者可以为下属建立在建的项目及任务。下属提交任务日志、任务周报，并对自身项目完成状况及时自评，上级及时回复，使任务的进度尽在掌握。同时，当项目或者任务结束时，管理者对完成的质量进行评估，这样，就使做的效果一目了然，做到了绩效评估对事不对人，更加直观与客观。
同时，项目或者任务管理是与考核结果挂钩的。上级对下属的评估数据汇总到了绩效考核系统中，管理者依据这些数据做出综合评价结果，而这些结果与薪资调整、工资系统直接挂钩，操作简单而方便。
因此，将将协同的概念体现在人力资源系统中时，才能够使人力资源系统真正具备现代人力资源管理的特性。
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