随着互联网技术和经济全球一体化的深度融合，企业IT管理(或称系统管理，系统网络管理，系统资源管理等等)逐渐成为广大CEO(企业首席行政主管)与CIO(企业首席信息主管)所谈论的话题。与此同时，中国企业的信息化需求在国家大力推动下，已经呈现良性增长的状态。面对巨大的商机，奥远集团作为综合性的IT整体解决方案供应商，已经做好了与之配合的准备，调整我们的步伐，同这种需求的增长同步发展。
到底什么是企业IT管理，它是为我们减轻管理的压力还是为我们带来另一个复杂的工具？包括管理厂商在内的许多人都试图为CEO/CIO去回答这个问题？其实不管谁将给出回答，答案都只有一个：有效的企业IT管理一定是从CEO/CIO自身的需求出发，真正反映用户需求，为用户解决实际管理难题，获得企业效益的解决方案。
面对新形势下的高端用户的核心需求，奥远各业务团队整合各类优势资源，通过对客户核心业务的基础数据、应用系统、工作流程、个性化界面的有机集合，为客户构建整体IT管理平台。以期达到如下效果：
·从系统整合过渡到统一平台搭建
·多样性业务应用的有效需求识别
·数据集成及资源整合的统一规划
1.企业IT管理平台的实际需求
今天，各种不同的、分布式的企业环境，在他们能够变成有完全生产能力之前，必须先要成为完全可以管理的环境。但是，企业管理是一个越来越复杂的任务。新的包含于IT中的技术涌现，新的元素必须要加入IT这个天地里。由于企业IT基础设施里部件的数量的增大，企业必须管理日益增大的各种资源：
·全异的操作平台（看上去很相似的不同的UNIX环境）
·支持多种协议的通信
·不同的数据库解决方案
·分布式应用软件和台式机的增多
结果是，绝大多数的管理解决方案都是不堪重负的、不全面的，缺少集成是大多数管理解决方法失败的原因。非同类的集成在现今市场上最具有竞争优势。通过使用一个共同
的基础设施，可以使一个集成解决方案，最大化功能上的可操作性，并大大减少用户投资。随着时间的推移，一个集成化的解决方案比非集成的点产品要减低成本，减少风险，提高可用性。
另外，一个高可用的管理平台还要必须满足各种业务系统的运行，要预见企业未来的发展，同时又不能影响现在的系统。从企业业务管理的角度，有效承载管理功能（事件，性能，安全和负荷）和业务处理（服务，可取得的记帐情况，销售，和人力资源）。具体解析的脉络如下：
数据─①→信息─②→智能─③→知识─④→智慧─⑤→行动
2.基本管理功能与特点：
企业IT管理平台，应基于以下的特点与功能：
·可以让企业实现对所有IT资源统一监控和管理的愿望， 应采用一致性的管理模式来推动企业现代化跨平台体系结构的发展。
·适合于企业大型、复杂、分布式的环境，不但控制了所 有技术资源，而且直接可从业务角度出发管理整个企业，管理能力可以延伸到关键的非信息设备（如自动柜员机ATM监控，运钞车的运钞情况跟踪，机房湿度与温度控制，用户监测系统监控……）。由此，可以让企业随时可以部署新型应用监控系统，用来规划企业商务目标、维持企业高水平服务，提高业务系统商务响应能力。
·可以在一台机器上通过真实世界的画面，快捷而准确地 把所有IT资源握于手中，从而使企业管理人员掌握了主动权；企业IT资源管理系统应可以将整个企业基础结构以一个真实世界化的视图呈现给我们，让不同技术经验的人理解，让企业集中精力面对自己的业务而非平台之间的差异，这样有助于大大提高企业的工作效率。
·全集成的企业管理解决方案，覆盖网络发现、拓扑性能、 事件与状态安全、软件分布、存储、工作流、帮助台、 更改管理和其他的用于传统和分布式计算环境的功能，并可用于Internet和企业内部网。
3.企业IT管理平台建设策略：
企业IT管理平台的建设策略是简单的：为企业，提供符合今天的业务与管理挑战的解决方案。
提供易理解的、开放的解决方案，来满足这些多样的、重要的需求——管理设备、网络、系统、数据库和应用；加入第三方的或内部的工具；管理封闭的或开放的系统；使用最新的用户界面技术；使用内嵌的管理功能……这些功能都在一个统一管理平台上完成。
·管理所有的IT资源，实现端到端的控制
所有IT资源必须作为一个整体来管理。传统的点管理产品只是处理一种特定的管理资源，例如存储，而它的独特的管理功能，相对于这个企业管理而言只提供了有限的管理。
有意义的成效只能通过对IT的各个方面进行便于理解的管理才能实现。企业IT管理平台的战略是提供一套能够管理所有方面的解决方案。从网络设备，如路由器和集线器，到数据库和业务应用软件。
·开放的体系结构，具有无限的扩展性
实现所有IT资源的管理是一个苛刻的要求。因此，我们的策略是建立一个完全开放和可扩展的体系。体系就象是一个坚实的基础，能够在第三方和内部的应用程序。一个体系可以提供机会给各个层次的集成，不只是在用户界面或者事件控制台，所以管理功能能够和其他公司开发的功能无缝地在一起工作。
为了和这个开放的和可扩展的基础设施集成在一起，应提供一个完整的软件开发包，包括所有必要的工具，函数库，和API，可以在这个体系内集成任何管理功能。
·使用对象技术，支持开放性
只有建立在对象技术上，才能提出一个可以完全扩展的解决方案，从头到尾都是面向对象，从用户界面到管理智能。事实上，智能对象在管理解决方案处于中心的地位。它来驱动各种用户界面。它存贮了管理信息，管理的对象，和管理他们的方法。并且存储了管理功能体现的管理原则。
只有基于面向对象的体系机构，才具有开放、分布、高可用性和多平台的特点。这样的体系结构才能实现无可比拟的可扩展性和灵活性，以及端到端的管理。这样的体系结构一般包含了以下几层：
·分布代理层提供了智能的仪器，监视，和对所有IT资源的控制。
·企业管理层，这是一个提供了管理的功能分布层。
·公用对象知识库存贮，了管理的对象和管理的策略。
·真实世界界面是由对象库信息来驱动的，它提供了丰富的可选择的方法来虚拟化和管理IT环境。
这些层次通过数个技术的创新带来了开放性，灵活性和可扩展性，给企业在不同的管理层次上提供了集成所有级别的机会，所以所有的管理功能可以无缝的集成在一起。
这些层次通过数个技术的创新带来了开放性，灵活性和可扩展性，给企业在不同的管理层次上提供了集成所有级别的机会，所以所有的管理功能可以无缝的集成在一起。
提出一个开放和可扩展的面向对象的体系，只是企业IT管理策略的第一步。我们还提出了一个范围广阔的丰富的管理功能来管理各种IT资源。
从网络发现到进度规划，从多平台安全到数据库代理，从万维网服务器管理到负荷平衡，从存储管理到网络性能，从软件的交付到防火墙技术，我们的策略是提供一个最广泛的坚实的管理功能。这些功能提供了丰富的管理能力，可以通过集成在一个开放，面向对象的体系而相互的调用。
·面向业务处理，企业管理的真正需求
传统IT资源的管理，是从一个技术的视角来完成。例如，网络管理工具一般只是关注网络的连接和设备的健康性。
无论如何，IT企业越来越关注解决业务相关的问题，一个业务需要跨越几个技术领域的界限。例如，为了回答严格简单的问题“为什么定单处理的这么慢”，管理人员必须分析：
1）支持定单处理的应用软件性能
2）运行的数据库和系统
3）连接的网络
IT管理平台直接面向业务处理，改变了传统的以“资源为中心”的视角。这就允许了组织，更好地选择IT资源信息，来处理业务问题。
结束语
总而言之，企业IT管理平台是一种管理概念、管理思路。它源于企业的业务发展需求，最终目的也是为企业发展服务。本文只是起抛砖引玉的作用，通过进一步的深入研讨及分析，企业的决策人员(CEO及CIO)必将作出自己正确的判断。但不管怎样，先进的、统一的管理体系、管理方法将为企业带来可观的经济效益及良好的长期社会效益。全面的企业管理平台已经成为一种企业IT应用的趋势，跨平台、多功能、可扩充的管理体系将成为一种“软性”的服务平台，各种企业的业务都能在它的支持下保持良好的运作。
“结构决定行为”。
一个结构合理、扩展方便、功能完善的“以业务为中心，服务为主导”的IT管理平台必将帮助用户摆脱以“硬/软件资源为中心”管理模式的束膊，使用户从被动、单一、分散的管理方法中解放出来，真正做到主动的、业务关联的、全局化的统一管理。使IT管理不再是企业发展的绊脚石，而是成为企业发展的推动力。
