|
|
| 现代组织演变的障碍 |
|
| ----朗朗乾坤发布日期： 2009-11-16 09:58:28 |
核心提示： |
|
|
人类的进化史，同时也是组织的进化史。从原始社会的氏族部落，到奴隶社会的金字塔结构，到封建社会的分封建制，到资本社会的公司组织，生产力的演变促成了组织的演变，进而促成了社会的演变。
从近代公司体制上来看，这种演变还在继续。
随着新技术的应用和生产工具效率的提升，组织也在不断地发生变化。早期的手工作坊演变成了生产线之后，组织就“蜕化”成金字塔结构，当然这种金字塔结构与奴隶社会的金字塔结构不同，因为生产力的发展，金字塔只是形似而神不似。
接下来，随着自动化工具的产生，组织的结构从金字塔逐步变得更为扁平，塔尖到塔底的距离更短，决策的速度更快。这期间，还产生了矩阵结构的组织、蜂窝状结构的组织等等，但都是在金字塔组织框架下的变形。
直到产生了互联网，尤其在当今跨国经济时代，组织再次发生的巨大的变化，这就是网状结构组织。虽然，我们现在看到的组织结构，仍然是树状结构（也就是金字塔），但实际上已经与原来的结构有了很大的不同。简单的看，现代组织中都有很多“委员会”“工作组”的概念（这不仅是在政府，在企业的更多，只是常常不叫这个名字罢了），这些跨部门的行动小组都会有一个专门的目标，虽然不一定在行政上确立，但在工作执行上却会阶段性以小组为重心。
网状组织是一个很好的想法（就像是互联网一样），但真的做起来却非常难，这也就是微软很早以前曾经提到的网状组织但实际上仅仅是个概念。网状组织的目的在于打破部门壁垒，进行更为高效的组织行为。为什么做到很难呢？其关键在于沟通，可以说现代网状组织的致命问题就在于组织内部的沟通。
沟通的难点在于人与人之间的差异性，正是因为个人的教育背景、生活经历、岗位职责等等方面的问题，给每个人铸就了一个“思维定势”。这种思维定势是树状组织的基石，也是近代企业的基石（也就是职能部门分工责任），但它却是沟通的屏障，也就是所谓的部门壁垒。
毫无疑问，新的网络组织模型是更为高效的模型（看看今天互联网的发展速度就知道了），但这个模型却需要一个基本的东西，叫做“协议”（就像互联网的TCP/IP）。对于组织来说，这种协议就是沟通。
在日常工作中，常常遇到的问题就是沟通问题（我就曾经做过两个技术人员之间的沟通桥梁，帮助两个技术人员翻译彼此的意思。想起来，还真是一件让人好笑又深思的事情），这些问题的发生就是因为缺少一个通用的、彼此都认可的通讯协议，以至于沟通的双方不能准确编码和解码而产生误会。
这种彼此都能认可、接收、理解的协议，被称之为在“组织文化”。有了组织文化之后沟通就成为了可能，有了沟通，网状组织才有机会成为可能。
|
|
|
