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结果导向的思维模式
——张勇发布日期: 2009-05-09 01:03:21
  核心提示:

  我公司企业文化中的“注重结果”除了让我在工作中有了衡量行为有效性的准则,同时也让我留意起周围关于“结果”这个字眼的观点。近来不少用英文写出的“招聘广告”,出现了一个最常用到的字眼,它的中文意思是“结果导向”,也就是说要求所应聘的人要是“结果导向”型。 其实,不只是中国人的报纸这样,其他国家的“招聘广告”也是如此,“结果导向”这个词汇就是从国外引进的。如何真正理解并做好“结果导向”,这在外企是十分重要的,许多跨国公司中素质还算不错的“人才”,包括采购员、会计、科长等,都只是由于在“结果导向”这个问题上做得不好而被裁掉。 具体说来,“结果导向”有以下几层含义:
  1、以达成目标为原则,不以困难所阻挠;
  2、以完成结果为标准,没有理由和借口;
  3、在目标面前没有体谅和同情可言,所有的结果只有一个:是,或者非; 
  4、在具体的目标和结果面前,没有感情、情绪可言,只有成功,或者失败;
  5、在工作和目标而前,没有“人性”可言,因为客观世界是没有“人性”可言的,因此再大的困难也要“拼”;
  6、你的事情没有做成,那就“走人吧!”同情有什么用?你需要“同情”做什么?一个老板找不到订单怎么办?他可以去对谁哭呢?
  7、“管理不讲情”,对部下的体谅最后不过是迁就而已;
  8、在客观的困难和异常那边,你可以有一千个理由、一万个理由 、十万个理由无能为力、百万个尽心尽力,可是在结果面前来讲,却只有一个简单的结果;
  9、在结果导向面前,我们常常不得不“死马当活马医”,我们不会轻易放弃,因为放弃就意味着投降;
  10、事情没有搞定便表示你的产品没有卖出去,你也就没有“营业额”;
  11、 不要用你的判定挡住了你的去路;
  我们且看巴顿的著名评述吧! “在战争中犯错误,将面临死亡的惩罚!问题是你犯错误可能导致上百士兵的死亡。在战争中,敌人在射击之前是不发警告的!那不是战争的法则。如果敌人先发现你,他就会先开枪!” 结果思维告诉我们的是“重过程、更重结果,得苦劳、更重功劳。”现在的执行力,讲究的只是这么几个字—— “结果提前,自我退后。聚集目标,简单重复。” 为了达到这样的效果,我们还该重视什么呢?
  一是要重视事情的计划性。在工作中,每个人都要认识到做出合理计划的重要性。工作有目标和计划,做起事来才能有条理,你的时间就会变得很充足,不会扰乱自己的神志,办事效率也极高。 很多公司的主管让自己的上司感到不放心,就是由于缺乏结果导向意识。结果导向的一大要素就是要有一个计划在,最好能将这个计划写在书面的承诺,写成书面的一个结果。这种做法体现了管理者对自身的一种比较严格的要求,就算不能在预定时间完成,至少可以一目了然地看到差距。这样的做法会令上司多几分信任。
  二是带着思考去工作。托马斯·爱迪生说得好:“每一个人都有自己的长处,总会有某件事情他能够做得比其他任何人都要出色。然而,遗憾的是许多人却从来都没有找到过最适合自己的工作,而很大一部分原因是由于他们没有进行思考过。
  在工作中,管理者都应该认真地思考遇到的每一个问题,有意识地多想一想自己的决定是否能够经受住考验,自己的计划是否全面周详,这样或许能够避免很多自以为是、很幼稚的错误,顺利圆满地完成每一项任务。     
  有没有带着思考去工作,结果可能会适得其反,事半功倍和事倍功半。
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