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效率黑洞
——马长骥发布日期: 2009-03-24 01:44:02
  核心提示:

  很多人都觉得自己很忙,自以为在做正事,没有时间去做这样那样的小事,当同事有求于他时,总是拖延、拖延、再拖延,直到最后一刻才交差。真的这么忙么?绝对不是!一般来说,你给他的时间越长,他的效率越低,而且工作质量往往不跟工作时间成正比。
有一个很简单的办法可以快速提升效率:马上就做。
  比如一个同事找你要一份文档,或者给一个计划提点意见,如果当时马上就处理,也就10分钟的时间,甚至还用不上,问题就可以解决,大家的效率都上去了,我们能够在有限的时间内做更多的事,就能够产生更大的收益和竞争力。
  但如果你觉得自己很忙,想等有空的时候再来处理这个文档,那么你就等吧,总说自己忙的人还有闲的时候么?不三番五次的催你,你很难想起来这件事的,这一拖少则几天多则十几天,最后也是匆忙应付了事,搞得大家都很累,总觉得时间不够用。
  很多觉得自己忙的人,想想你的上司,你的老板,他们的杂事是不是比你更多,但他们的效率是不是比你更高?
  所以,要马上就做,而不是及时去做,更不是以后再做。不能做到马上就做的人,我理解有两个原因,也许有些偏颇,但相信至少是普遍存在的:1、能力差异;2、态度差异。
能力差异又体现在两方面:1、没有能力马上处理这件事;2、没有能力妥善安排自己的工作和时间。对于解决办法,除了培养自己的能力以外,就是养成“先开枪,后瞄准;速度第一,完美第二”的习惯,好在我们绝大部分人并没有承担重大决策的角色,也不是每个问题都非常难解,所以不用担心操作失误而导致全盘皆输,即使当时的处理不是很稳妥、很正确,仍然有机会可以在执行中修正。
  对于态度差异,唯一的解释就是对这件事不够重视。不重视也有很多原因,比如求助者没有解释清楚这件事情的重要性,比如被求助者缺乏对这件事的充分认识,比如他觉得这件事跟自己没关系,比如他确实在忙别的重要工作等等。无论如何,我相信谁也不愿意去随便打扰别人,既然有求于你,那说明这件事对他来说肯定是重要的,为什么不能够换位思考,拔刀相助呢,这其实也是一种职业素养。
  有意思的是,很多事本来是对被求助者有利的,甚至是直接给他服务的,他仍然要拖延,这样就很奇怪了,我想还是能力和态度的问题,认识不到对自己的帮助,既是一种能力,也是一种态度。
  效率低下也许是企业最大的成本黑洞,看不见却无处不在,危害极大。企业就像一个巨大的齿轮,每个部门是一个小齿轮,每个人是更小的齿轮,任何一个小齿轮转动得慢,最终都会影响大齿轮的速度。在这个效率至上的时代,在这个效率至上的行业,别指望还能够闲庭信步似的工作,小跑都快来不及了。所以,别再拖延了,不要浪费自己的生命,也不要浪费别人的生命。
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