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| 组织力和传达力 |
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| ——魏艳萍发布日期： 2009-03-20 05:41:11 |
核心提示： |
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说起干部的组织能力和传达能力，让我不由得联想起学生时期班级中设有的学生职位，组织委员和宣传委员，其实那个时候不是很了解这两个是起什么作用的，今天看了《这样的干部辞职吧》一书，结合了一下实际，才有一种恍然大悟的感觉，一个团队的健康发展少不了组织和传达这两项因素，在工作中由其不可或缺。
一、 干部的组织能力，从字面上理解为就是把一群人组织到一起，可是工作落实到实处就没有说得那么简单。把一群人组织到一起不难，难的是组成一个具有核心思想，具有凝聚力，具有发展的团队，我们需要的正是这样的组织力。
1）团队的组织者，任何群体都需要有一个组织者，在动画片《海底总动员》中，小丑鱼尼莫和很多大鱼一同被捕鱼人的渔网抓获，所有的鱼都想立刻从渔网中挣脱出去，可是越逃渔网收得越紧，关键时刻尼欧告诉大家一起用力向下——向下，结果大家挣脱渔网获得了自由。此刻小鱼尼欧就是这个团队的组织者。从这个小故事里也可以看出，同样的渔网同样的一个群体，因为组织者的出现，群体发生了微妙的变化，由一个自由的群体变成了一个有着相同目标方向的团队。团队的组织者就是要充当这样的角色。
2）选用人的关键：重要的是能力、业绩而不是学历等别的东西。
日本著名的企业家本田宗一郎学历很低，年轻的时候曾是一名修车工人，因此他到一家高等工业学校学习引擎的原理，结业时，校方颁发结业证书给他，他却很平静的表示：这张文凭对于他来说没有什么用处，重要的是他拥有了一技之长。正是本田的这种对能力、技术而非学历的重视，使他在随后的多年中，一直努力钻研着汽车技术。最终，他成为擅长开发汽车、摩托车的专家、企业家。时代在不断发展变化，人们逐渐从重视文凭转移到重视能力和业绩上来。所以，作为一个员工，重要的不是具有什么样的学历，而是具有什么样的能力，能做出什么样的业绩，而有发展的公司在选拔人选的时候重点也是考核员工的综合能力。
3）企业中的新鲜血液：新员工的加入。
公司在永续的发展过程中不可不免的有新员工的加入，新员工富有积极性，富有激情，可塑性很强，遇到问题不会凭习惯性的经验来判断，比较能认真处理问题。就像当下，有很多企业喜欢到学校招聘那些刚走出校门而无一点工作经验的学生，我想大抵也是出于这些方面考虑的。从另一个方面看，公司在发展也一定在不同程度上会出现掉队的人员，员工不管因为什么原因选择离开公司，直接责任一定是因为这个员工的直接领导人的问题，作为管理人员在有责任培育新人的同时，也不能忽略对老员工的培养和关注。
4）防止腌泡员工。 健全的体系应该有更多优秀的员工，一个团队不应当只有一个“英雄“，“高手云集”才会叫真正的优秀。首先作为领导者不能满足于现状，让更多有能力优秀员工成长起来是成功的干部的做法，而因为个人私利，埋没员工的才华是不足取的，也是有弊端的，这样做虽然暂时满足的眼前的需要，但是对后期工作将会带来更多阻力。
5）为员工创造适合成长的空间。
如何放心地让员工做好某件事对干部来说也是很有难度的课题。只把问题抛给员工而又不能给予指导的；给出方法而又对工作不去适当关注的；或者说凡是都亲历亲为大包大揽、粗暴干涉的，这些不考虑后果的做法都是不足取的。干部在选择哪些人去某项工作之前，一定要把会出现的问题考虑清楚，多对过程进行关注，在部下需要求助的的时候及时伸出援手将是事半功倍的益举。
二、干部的传达能力，简单说可归纳为影响力和沟通能力。
1）影响身边的人，并感染他们。
美国著名的企业家吉姆．丹尼尔靠一张“笑脸”神奇的挽救了濒临破产的企业。丹尼尔总是以“微笑飞奔于各个车间，执行公司的命令，进行自己的管理”，结果，员工们渐渐被他感染，公司员工友爱和谐，上下同心同德，其乐融融，公司的信誉和形象大增，不到５年，公司不仅还清了所有的欠款，而其赢利丰厚。领导者脸上的微笑是员工心中晴朗的天空，领导者用微笑影响他周围的人，使领导与员工之间更容易沟通，增加公司的凝聚力，其成功的结果令人意想不到。所以说对于团队核心人物的干部一定要对自己有更深刻的认识，干部的一言一行对员工的影响是为最直接的，干部总能处于不同的立场考虑问题的态度将会决定干部影响力的一切。
2）沟通能力之一：上行沟通、下行沟通 。
首先干部要明白的一点事，自己的立场在哪里：干部在为公司效力，公司的立场等于是干部的立场，公司的利益就是干部的利益，干部要站在一切对公司有益的角度考虑问题。干部的沟通责任便是承上启下，影响上级说服员工。干部作为一个管理体系的中间力量，最能接近管理的一线，也最能接近上层领导，在一个管理体系中起着一个重要的桥梁枢纽作用，一方面讲中层干部协助上司分担处理很多繁杂的管理，也为属下解决日常工作中的问题而另一方面讲中层干部将工作中的问题及时反馈给上司，并将公司的需要传达的信息及时辐射到每个人。基于公司的立场，即使上司和下属什么有不对的地方，干部也有必要全力影响他们，说服他们，因为一切的出发点都是为了公司良性发展。
3）沟通能力之二：明白了——讲明白了——及时讲明白了
公司管理中常常出现的就是信息沟通不良，这个沟通不良可能是发生在部门与部门之间的也可能是同事与同事之间的更有可能是发生在公司的内部与公司的外部。其实导致传达不利的关键所在是传达人与被传达人之间的问题，要传达的信息，传达人是否自己明白，若是传达人都不明白怎么可能完好的传达下去；如果传达人明白了那么他是否对被传达人讲明白了，很多情况下传达人都认为，自己把传达的内容讲完了，自己的传达任务就结束了，可是忽略了一点，被传达的人是否明白了，假设被传达人根本没有明白，我觉得这种传达还不如没有传达，一点意义都没有，既然传达了就要落实到人，让对方也清楚被传达的信息；传达人是否在第一时间把要传达的信息传达到位，我觉得这一点主要就是强调一个责任，干部有责任带动大家养成一个良好的传达习惯，随时有需要传达的信息，马上在第一时间联系到被传达人，详细的传达，即使不能马上联系上也要用尽一起办法传达到，因为延误一个信息的传递就有可能导致的很多意想不到的麻烦，一定要加以重视。
4）沟通能力之三：最有效的沟通方式—面谈
面谈在商业领域上使用的最为广泛，大部分的企业在招聘的时候也会采用面谈，因为这样的方式最有效。面对面地沟通，可以直接看到对方的肢体语言，感受到对方的想法并给出迅速的反应，对沟通的结果来说，将节省很多的精力投入，而且效果要远比落在纸面上和通过电话沟通等方式来的好，当然面谈也要有面谈的技巧，有的放矢才会事半功倍。
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