序言
行为识别（BI）是建立在MI基础上的，用以规范企业内部行为，管理、教育企业员工的一切社会活动。BI是通过所有员工的行为活动得以表达，使其成为企业传播之手，视之可见、触之可感，把企业理念通过对内、对外的活动全面地表达与再现出来。
本手册中，标注为“ ※ ”符号的内容为必须遵守的内容，公司将不定期的进行检查，并辅以相应的考评措施。其他内容为建议遵守，以期提升素养。
第一章 仪容礼仪
头部修饰
面部：不蓄胡须、鼻毛不外现、干净整洁、口无异味。
发部：健康、秀美、干净、清爽、卫生。
男士：前不覆额、侧不掩耳、后不及领、面不留须；
女士：最好剪短发，头发长度不宜超过肩部，长发挽束，不适合任意披散。
手部：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲、腋毛不外现。
化妆规范
化妆是一种礼貌，基本规范：化妆上岗、淡妆上岗。
化妆的基本要素：自然、美化、协调。
化妆化得要生动、真实、有生命力，适度矫正自然身体条件的某些不足，扬长避短，整体上相互协调，达到好的整体效果。
※重点1：男士不允许染发（白色头发染黑除外），不允许穿拖鞋。
※重点2：女士不允许浓妆艳抹、当众表演。浓妆艳抹让人觉得招摇、轻浮、不稳重，当众化妆或补装有卖弄甚至勾引之嫌，惹人反感。
