吕 笛
B2C(business to customer)。B2C的B是Business，意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者，所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。
中国B2C的前世
任何舶来品，在到达中国市场后，多少会受到中国“多样性”思想的熏陶，而变得复杂起来。B2C作为互联网时代的先进产物，进入中国以后，也演变成条条大路，但是具体通不通罗马，眼下看来，还是没有给人一个清晰的概念。在已经投身中国B2C事业的人们当中，为国外风险投资所累而失去自己的竞争优势的有；没有完善的商业赢利模式，提前夭折的有；资金不足，转型并购的有。但在遇到了目前经济态势下客观必然的整合问题，经营者的热情被大大打击，互联网经济泡沫论也开始风行起来。
B2C在中国经历一年多的发展中，8848的创建是中国电子商务发展的一个标志；以2000年作为分水岭，前后两个阶段。总体来看：前期是萌芽、发展的过程，后期是整合、落地的阶段。
中国的B2C走过了借模下种、萌芽开花、遭遇风雨、务实落地的发展过程。不管是B2C还是B2B都只是理论家和进行概念炒作的媒体和资本投机家的事情，实体经营的公司早已经摸索出自己的发展模式。互联网经济时代是一个小而强的消费时代。以满足4C：消费需求（consumer'swantsandneeds）消费成本（cost）消费便利（convenience）消费互动（communication）作为市场经营的基本目标，以消费者为中心的作为客户服务理念，一切以需要为中心是它的基本特点。从传统营销观念来分析互联网行业和市场，同样是正确的。
B2C经历几年的发展，逐渐淡出媒体炒作的视线，但是B2C的市场在中国却越来越凸现存在的价值优势：实现零库存销售；将商品的发布时间大大跨地域实现；将商品实现迅速的全球化销售；将国外的商品借助优秀的平台介绍到中国等。应该说，B2C的这些发展优势正是中国现实条件和环境能创造的商业机会。
目前，B2B成为了资本市场和业界更加关注的模式。但是B2B在中国发展的时候，这种模式在中国的先天弱势同样显露无遗。世界范围内的B2B正处于一个困惑的阶段。特别在中国，企业并没有象成熟市场经济环境中的企业所必需信息化那样迫切。B2B电子商务实现其实是看上去很美。事实上，中国企业体制改革以及面临入世，给中国企业创造了难得的创新机会，特别是，借助互联网和电子商务来实现创新，但是问题是：从计划经济向市场经济转型中遇到的现实困难是前所未有的。信息化对于企业经营来说，并不是必须迫切应对的首要问题。这种纵深的难度，大大牵制了中国B2B电子商务的发展。在中国电子商务发展中，B2B遇到的困难将比B2C更大。
相比较而言，B2C经过几年的发展，在市场方面更加体现出中国特色电子商务的特质。并且B2C发展形成的消费基础，最终也是B2B发展的最终市场，可以说B2C和B2B的发展更应该说是相辅相成，共同促进的。
中国和美国不同的市场发展状况，可以发现：美国有良好的市场环境，社会对于新事物的接受能力是比较 强的。而在中国，信用体系不健全，电脑普及度低，线上支付难、配送体系差，这一切都客观地反映了中国电子商务水平还是比较低的。
在经济学家眼中，中国发展B2C比美国更具有商业优势。中国在线吸引一个消费者的费用成本比美国低几十倍，并且中国地域宽广，地区性差异大，经济发展的不平衡，新产品新技术的消费群体遍布全国。传统商业形态无法在客户需要的时候提供的产品和服务，就为在线销售创造了赢利空间。
中国B2C今生
2007年中国互联网规模达到1140.2亿，互联网应用服务市场规模达565.2亿，占互联网市场总体规模的49.6%，占比较去年提升5.6%，应用将成为未来的主导。从中国互联网产业发展的特点上我们可以总结以下四个方面。首先是互联网与传统产业融合酝酿机遇。互联网发展的第二个特点我们可以最总结跨平台业务扩张互联网的版图。第三个特点可以总结为资本运作助力企业实现跨越发展。第四个特点可以总结为应用成熟提升市场价值。
电子商务市场在07年也实现了较快的增长，B2B业务仍在市场中占据主导的地位。从市场的发展来看，我们总结为以下几个方面。首先在B2B方面，电子商务逐渐呈现出行业化和垂直化的特点。像网盛科技引导的行业发展趋势，阿里巴巴也推出自己的行业管理平台，这些都将是未来一段时间内B2B市场发展的主题。在B2C的领域里，2007年是PPG引领B2C的新模式。很多企业开始积极自建自己的B2C平台，同时在融资方面B2C网站在07年也获得了很多支持，包括PPG、京东商城这些都获得了千万级美元的资金支持。从未来趋势上来看，我们认为未来几年电子商务市场仍将保持更加快速的增长势头，到2012年市场规模有望接近10万亿元。从发展趋势上可以总结为以下几个方面。首先是业务模式的相互融合，在企业的发展当中必将逐渐探索B2B、B2C以及C2C方面的融合，同时电子商务和搜索的融合也给我们带来了很多思索的空间。同时跨平台、跨业务的服务商之间的合作与并购案例将不断增多，也会促进整体电子商务企业规模的扩大。企业自建的电子商务平台在未来将会呈现爆发式增长。
作为一名身处电子商务大潮中的一员，本人能够清晰的感觉到前进道路上种种艰难困苦正等待着我去挑战，但同时也意味机遇与挑战的并存态势。况且在电子商务这条路上我和我的战友也并非孤军奋战，有前人的经验铺垫，有同行的彼此借鉴，更有团队整体的默契配合；我坚信通向成功彼岸的大道通途，就在视线未及的下一转角。
