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| 广源热力呼叫中心上线 |
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| 发布日期： 2012-02-02 14:50:28 |
核心提示： |
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近日，大连高新园区广源热力有限公司呼叫中心系统正式上线，大连奥远电子有限公司作为极具实力的系统集成商，通过采用技术先进、定型可靠的设备和成熟可靠、运行稳定的软件，并提供完美的服务，为大连高新园区广源热力有限公司信息化系统建设提供更为坚实的基础架构。
呼叫中心产品可被广泛应用于企事业单位的呼叫中心客服系统、售后服务热线、销售热线、投诉咨询热线和指挥调度中心等，可帮助用户提高工作效率和服务水平，并协助其管理创新。奥远呼叫中心提供了记录并查询所有语音通话信息、客户信息管理、数据分析、录音、IVR语音导航流程、座席管理、呼入呼出管理、订单管理、任务工作流管理及灵活的功能权限和数据权限设置等多项功能。
呼叫中心在帮助各类企事业单位高效方便地处理日常语音呼叫信息的基础上，同时也已集成客户关系管理LCRM相关元素，有助于使用者提高自身服务水平，拓展商业机会，是企业运营不可或缺的一部分。 |
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